Conformité
Engagement d'AED4LIFE en matière de durabilité et de réparabilité
Informations sur la conformité du Québec au projet de loi 29
Chez AED4LIFE, nous sommes pleinement engagés envers la durabilité et la longévité de nos défibrillateurs externes automatisés (DEA) vitaux. Conformément au projet de loi n° 29 du Québec , Loi visant à protéger les consommateurs contre l'obsolescence programmée et à la durabilité, la réparabilité et l'entretien des biens, nous garantissons l'accès aux pièces, aux services de réparation et aux informations d'entretien nécessaires pour votre DEA. L'entretien est disponible auprès d'AED4LIFe via trackmyaed.ca.
Cet engagement s'applique à tous les modèles de DEA achetés auprès d'AED4LIFE, y compris ceux acquis grâce à notre partenariat avec Costco .
Votre droit à la réparation : Garantie de disponibilité
Comme l’exige le projet de loi 29, nous garantissons la disponibilité des pièces de rechange, des services de réparation et des informations nécessaires à l’entretien ou à la réparation de votre DEA pendant une période raisonnable la date d’achat.
1. Disponibilité des pièces de rechange
Nous garantissons la disponibilité de toutes les pièces de rechange et accessoires nécessaires pour votre DEA, y compris les électrodes, et autres accessoires essentiels , pendant une période garantissant que l'appareil peut être pris en charge conformément aux directives de Santé Canada, qui s'étendent généralement jusqu'à huit (8) ans après l'arrêt de la production de l'appareil par le fabricant.
• Comment y accéder : Les pièces sont disponibles à l’achat directement sur notre site Web à l’adresse suivante :
• https://aed4life.ca/products/zoll-aed-3
• https://aed4life.ca/products/zoll-aed-3-non-rechargeable-battery
• https://aed4life.ca/products/zoll-aed-3-refresh-pack
• https://aed4life.ca/products/zoll-aed-3-uni-padz
• https://aed4life.ca/products/zoll-aed-3-soft-carry-case
• https://aed4life.ca/products/aed-inspection-tag
•https://aed4life.ca/products/fast-response-kit?_pos=2&_psq=Fast+&_ss=e&_v=1.0
• https://aed4life.ca/products/rescuestation-aed-sign-package?_pos=3&_psq=Signs&_ss=e&_v=1.0
• Assistance technique ZOLL Canada 1-866-442-1011
• Assistance technique AED4LIFE 1-877-233-8288
• Produits abandonnés : Si un modèle de DAE ou une pièce spécifique est abandonné, nous fournirons la documentation officielle d'abandon du fabricant.
2. Disponibilité des services de réparation
Nous garantissons l'accès à des services de réparation et de diagnostic complets et certifiés pour tous les DEA que nous vendons par l'intermédiaire du fabricant de DEA.
• Prestataire de services : Toutes les réparations et tous les entretiens sont effectués par les techniciens certifiés du fabricant , garantissant le plus haut niveau de qualité et de conformité pour maintenir votre appareil de sauvetage dans un état de fonctionnement optimal.
• Comment y accéder : Veuillez contacter notre équipe d'assistance pour lancer une demande de réparation ou de diagnostic.
• AED4LIFE rking@aed4life.ca,
• AED4LIFE 1-877-233-8288
• Assistance technique ZOLL Canada 1-866-442-1011
3. Disponibilité des informations pour la maintenance ou la réparation
Nous garantissons la disponibilité de toutes les informations essentielles nécessaires à l'entretien ou à la réparation de votre DAE auprès du fabricant.
• Manuels d'utilisation et informations de maintenance : Toutes les informations essentielles de maintenance, les manuels d'utilisation et les guides techniques sont disponibles en téléchargement gratuit sur les pages produits spécifiques de notre site Web. https://aed4life.ca/pages/resources
• Alertes de maintenance : Notre plateforme dédiée TRACKMYAED Fournit des alertes et des rappels automatiques pour les opérations d'entretien essentielles, notamment les dates d'expiration des électrodes et des piles, vous permettant ainsi de garantir que votre appareil reste prêt à l'emploi. www.trackmyaed.ca
Nos mesures de conformité
AED4LIFE travaille continuellement pour répondre à toutes les obligations en cours en vertu du projet de loi 29 :
• Accessibilité : Cette page dédiée est facilement accessible depuis la navigation principale et le pied de page de notre site Web sous « Conformité ».
• Révision continue : Nous révisons et mettons à jour régulièrement ces informations pour garantir qu'elles demeurent exactes et conformes à la législation québécoise.
• Transparence : Nous nous engageons à mettre à jour rapidement cette page et à communiquer tout changement important concernant la disponibilité des pièces, des services ou des informations de maintenance.
Pour toute question concernant la conformité au projet de loi 29 ou votre appareil DEA, veuillez nous contacter.